Đoạn mã USSD dùng để kiểm tra số dư tài khoản *101# đang gặp lỗi trên iOS 18, đây không phải là trường hợp hiếm gặp nhưng nó đang trở thành vấn đề khiến nhiều người dùng iPhone cảm thấy khó chịu.
Đừng lo lắng, bài hướng dẫn này của Táo Xinh sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục tình trạng này, giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản di động của mình một cách thuận tiện như trước.
- Lỗi này đã được Apple khắc phục hoàn toàn trên phiên bản iOS 18.2, và bài viết này chỉ dành để tham khảo.
- Tổng Hợp 9 Dòng Mã USSD Siêu Hữu Dụng Trên iPhone.
Tại Sao Mã USSD *101# Không Hoạt Động Trên iOS 18?
Trước khi đi vào các giải pháp, chúng ta cần hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. iOS 18 là bản cập nhật lớn với nhiều thay đổi sâu rộng về cấu trúc hệ thống, đặc biệt là cách iPhone xử lý các lệnh mạng.
Theo thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lỗi này xuất hiện do sự xung đột giữa giao thức USSD (Unstructured Supplementary Service Data) truyền thống và các tính năng mới được Apple triển khai trong iOS 18.

Cụ thể, iOS 18 đã thay đổi cách xử lý các yêu cầu USSD, khiến các mã như *101# không được nhận diện đúng cách. Điều này ảnh hưởng đến người dùng của tất cả các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel, Mobifone và Vinaphone.
Thay vì hiển thị thông tin số dư, người dùng thường gặp phải thông báo lỗi như “Không thể thực hiện yêu cầu” hoặc đơn giản là không có phản hồi nào.
5 Giải Pháp Toàn Diện Khắc Phục Lỗi USSD *101# Trên iOS 18
1. Khởi Động Lại iPhone – Giải Pháp Đơn Giản Nhưng Hiệu Quả
Đôi khi, những vấn đề phức tạp lại có thể được giải quyết bằng những biện pháp đơn giản nhất. Khởi động lại iPhone có thể giúp làm mới toàn bộ hệ thống, xóa bỏ các lỗi tạm thời và khôi phục kết nối mạng bình thường.
Cách thực hiện:
- Đối với iPhone X trở lên: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và một trong các nút âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện, sau đó trượt để tắt máy. Chờ khoảng 30 giây và nhấn giữ nút nguồn để khởi động lại.
- Đối với iPhone 8 trở xuống: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt xuất hiện, trượt để tắt máy, sau đó nhấn giữ nút nguồn lần nữa để khởi động.
Có thể tham khảo bài viết Các Cách Khởi Động Lại iPhone. Sau khi khởi động lại, hãy thử nhập lại mã *101# để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
2. Cập Nhật iOS Lên Phiên Bản Mới Nhất
Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật nhỏ để sửa lỗi, và vấn đề với USSD có thể sẽ được khắc phục trong các phiên bản iOS 18 tiếp theo.

Cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn Cài đặt chung.
- Chọn Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật mới, hãy chọn Tải xuống và cài đặt.
Luôn cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất là cách tốt nhất để nhận các bản sửa lỗi từ Apple.
3. Tắt Tính Năng VoLTE – Giải Pháp Được Nhiều Người Báo Cáo Hiệu Quả
Theo nhiều báo cáo từ người dùng, tính năng VoLTE (Voice over LTE) có thể là một trong những nguyên nhân gây ra xung đột với các lệnh USSD trên một số phiên bản iOS.

Cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Di động.
- Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
- Chọn Thoại & Dữ liệu.
- Tắt tùy chọn VoLTE (hoặc chuyển sang 3G/LTE tùy giao diện).
Sau khi tắt VoLTE, cuộc gọi sẽ thực hiện qua mạng 3G/2G, nhưng dữ liệu di động vẫn có thể hoạt động trên 4G/LTE. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng giải pháp này hoạt động hiệu quả. Hãy thử lại mã *101# sau khi tắt VoLTE.
4. Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, việc đặt lại cài đặt mạng có thể giúp khôi phục các cấu hình mặc định và loại bỏ các xung đột tiềm ẩn.
Lưu ý quan trọng: Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu, mật khẩu và cài đặt VPN/APN.

Cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Cài đặt chung.
- Cuộn xuống và chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Chọn Đặt lại.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật khẩu của bạn nếu được yêu cầu và xác nhận.
Sau khi iPhone khởi động lại, hãy kết nối lại Wi-Fi và thử lại mã *101#.
5. Sử Dụng Ứng Dụng Chính Thức Của Nhà Mạng – Giải Pháp Thay Thế Tốt Nhất
Trong khi chờ đợi Apple hoặc nhà mạng khắc phục sự cố (nếu có), giải pháp thay thế tốt nhất và tiện lợi nhất là sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng.
- Các ứng dụng phổ biến tại Việt Nam:
- My Viettel
- My VNPT (cho VinaPhone)
- My MobiFone
Tải các ứng dụng này từ App Store, đăng nhập bằng số điện thoại của bạn để kiểm tra số dư, nạp tiền, đăng ký gói cước và quản lý tài khoản dễ dàng mà không cần sử dụng mã USSD.
Tìm Hiểu Sâu Hơn Về Các Lỗi USSD Trên iOS 18 (Nếu Có)
- Tại Sao Có Thể Có Thay Đổi Cách Xử Lý USSD?
- Apple có thể thay đổi cách hệ điều hành xử lý các giao thức cũ như USSD để tăng cường bảo mật hoặc để phù hợp với các công nghệ mạng mới. Các mã USSD đôi khi có thể bị lợi dụng cho các mục đích không mong muốn. Tuy nhiên, đây chỉ là phỏng đoán, Apple thường không công bố chi tiết lý do kỹ thuật cho mọi thay đổi.
- Liệu Vấn Đề Này Có Được Khắc Phục Hoàn Toàn?
- Nếu đây là một lỗi phần mềm (bug) không mong muốn, rất có khả năng Apple sẽ khắc phục trong các bản cập nhật iOS 18 tiếp theo. Hãy theo dõi thông tin cập nhật phần mềm thường xuyên.
Lời Khuyên Bổ Sung Cho Người Dùng iPhone
- Kiểm Tra Cập Nhật Cài Đặt Nhà Mạng:
- Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.
- Nếu có bản cập nhật cài đặt nhà mạng, một thông báo sẽ tự động xuất hiện. Hãy chọn cập nhật.
- Sử Dụng Chế Độ Máy Bay:
- Bật Chế độ máy bay trong vài giây (qua Trung tâm điều khiển hoặc Cài đặt).
- Tắt Chế độ máy bay để thiết lập lại kết nối mạng.
- Thử lại mã *101#.
Lỗi không thể sử dụng mã USSD *101# trên iOS 18 (đặc biệt là các phiên bản beta đầu tiên) có thể gây bất tiện, nhưng thường hoàn toàn có thể khắc phục hoặc có giải pháp thay thế. Hãy thử các bước từ đơn giản đến phức tạp như khởi động lại, tắt VoLTE, hoặc đặt lại cài đặt mạng.
Trong mọi trường hợp, việc sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng là giải pháp thay thế tuyệt vời, ổn định và cung cấp nhiều tính năng hơn. Hãy kiên nhẫn chờ đợi các bản cập nhật từ Apple và nhà mạng nếu đây là lỗi phần mềm cần được sửa.
Chúc bạn thành công và tiếp tục tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời với iPhone của mình!